現場で使うことと、
仕事から学ぶことをつなぐ。
JMI（Japan Multilingual Interaction）は、外国人のお客様への接客をその場で支える機能と、接客英語・日本語接遇・AI英会話を学ぶ機能をひとつにまとめたサービスです。単に文章を翻訳するだけでなく、実際の接客場面で「伝える」「返事を受け取る」「次に答える」「あとで練習する」までを支えることを目指しています。
JMIでできること
外国人接客をその場で支援
業種別・場面別の接客フレーズを選び、お客様の言語で表示・読み上げます。お客様の返事に続くスタッフ側の受け答えも確認できます。
定型文で足りない会話にも対応
会員向けの対面翻訳では、スタッフとお客様が同じ端末を交互に使い、自由な会話を続けられます。
仕事で使う英語を練習
業種別の接客フレーズを教材に、音声を聞き、自分で発音し、実務で使える表現を身につけていきます。
AIと接遇・英会話を実践
日本語接遇トレーニングでは自分の言葉で回答し、MIKA英会話では声で会話します。正解を眺めるだけでなく、実際に答える練習を重視しています。
現在対応している業種
それぞれの現場で起こる接客場面に合わせて、フレーズや学習内容を分けています。
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会員機能とポイント
会員になると、自分だけのフレーズ、対面翻訳、AIトレーニング、ポイント残高・履歴などの会員向け機能を利用できます。機能ごとの利用条件や必要ポイントは、それぞれの画面で案内します。
「使う」と「学ぶ」を分けない
接客で必要になった言葉は、その人にとって覚える理由のある教材です。JMIは、現場で使った経験を英語や接遇の学習へつなげ、次に同じ場面が来たときには少しでも自分の言葉で対応できる状態を目指します。
安全に関するお願い
運転中・作業中など、安全確認が必要な場面では、必ず車両や作業を停止し、安全な状態で操作してください。
運転中・作業中など、安全確認が必要な場面では、必ず車両や作業を停止し、安全な状態で操作してください。
利用案内
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